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中小企业微商城怎么打造强势品牌 微商城实现关系营销的基本要素有哪些

   日期:2016-12-02     来源:www.juhequnkong.net    作者:酷有拿货网    浏览:950    
核心提示:  强势品牌,不言而喻,即品牌能够在市场中屹立不倒。  所谓关系营销,就是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者及其他公众发生互动作用的过程。

中小企业微商城怎么打造强势品牌?

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  强势品牌,不言而喻,即品牌能够在市场中屹立不倒。中小企业微商城怎么打造强势品牌?

  一、提炼品牌核心价值

  品牌核心价值的提炼,须对品牌进行全面且科学地调研与诊断,研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况,为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向。

  规范品牌识别系统,并把品牌识别的元素执行到企业的所有营销传播活动中去,使每次营销传播活动都演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求,确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加法,从而为品牌资产作累积。

  二、规范品牌识别系统

  同时,制定一套品牌资产提升的目标体系,作为品牌资产累积的依据。

  三、建立并优化品牌

  规划好科学合理的品牌化战略,并且考虑和优选品牌化战略,是品牌战略规划中重要的环节。在单一产品格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题。

  建立品牌模型,优化品牌战略,通过整合企业所有的资源,提升品牌价值。

  四、品牌延伸扩张

  中小企业微商城愿意要打造强势品牌,除了建立优化品牌,还需要,追求品牌价值最大化,避免“品牌稀释”。

  五、加强品牌管理

  创建强势品牌的最终目的,是为了持续获取更好的销售与利润,使企业持续健康发展。

  为了避免“品牌危机”,中小企业须加强品牌的日常管理和维护,以累积丰厚的品牌资产。

  1、要全面了解品牌资产的构成,透彻理解品牌资产各项指标如名气、品质认可度、品牌联愿意、溢价能力、品牌忠诚度的内涵及相互关系。

  2、结合企业实际情况,制定品牌资产目标,使企业的品牌创建工作有一个明确的方向,以减少不必要的浪费。

  3、围绕品牌资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略,并不断检核品牌资产提升目标的完成情况,调整下一步的品牌资产建设目标与策略。

微商城实现关系营销的基本要素有哪些?

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  所谓关系营销,就是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者及其他公众发生互动作用的过程。微商城实现关系营销的基本要素有哪些?

  一、核心:客户忠诚

  怎么实现客户忠诚?

  导致客户满意的七个基本要素有:欲望、感知绩效、期望、欲望一致、期望一致、属性满意、信息满意。欲望和感知绩效生成欲望一致,期望和感知绩效生成期望一致,然后生成属性满意和信息满意,最后导致全面满意。

  首先就是。客户需求满足与否的衡量标准是客户满意程度。对微商城满意的顾客容易形成重复购买,也容易自主对品牌或产品进行宣传。

  其次就是促使客户满意:提供客户满意的产品和服务;提供附加利益;提供信息通道。

  最后就是客户维系。维系客户不仅要维持客户的满意程度,还须分析客户产生满意程感的最终原因。从而有针对性地采取措施来维系客户。

  一级关系营销(频繁市场营销或频率营销):维持关系的重要手段是利用价格刺激对目标公众增加财务利益。

  二、组成:梯度推进

  二级关系营销:在建立关系方面优于价格刺激,增加社会利益,同时也附加财务利益,主要形式是建立客户组织,包括客户档案,和正式的、非正式的俱乐部以及客户协会等。

  三级关系营销:增加结构纽带,同时附加财务利益和社会利益。与顾客建立结构性关系,它对关系顾客有价值,但不能通过其它来源得到,可以提高顾客转向竞争者的机会成本,同时也将增加顾客脱离竞争者而转向本企业的收益。

  营销过程中不仅面临着同行竞争对手的威胁,外部环境中还有潜在进入者和替代品的威胁,以及供应商和客户的讨价还价的较量。

  三、模式:作用方程

  双方的影响能力可用三个作用方程表示:“营销方的作用力”小于“被营销方的作用力” 、“营销方的作用力”相当于“被营销方的作用力” 、“营销方的作用力”大于“被营销方的作用力” 。引起作用力不等的原因是市场结构状态的不同和占有信息量的不对称。

  在竞争中,营销作用力强的一方起着主导作用,当双方力量势均力敌时,往往采取谈判方法改变关系双方作用力的大小。

  微商城要实现关系营销最好状态,就必须让自己的营销作用力变强。

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